Blogg för HUBBUY Spreadsheet
Hitta guiden som matchar där du är i din beställning, från att kontrollera vad som kan skepp till att hantera ett leveransproblem.
Före köpet
-
Begränsningar vid internationell paketfrakt
Kontrollera om den internationella frakttjänsten tar emot parfym, batterier och aerosoler innan du köper varan eller packar paketet.
-
Tull, skatt och transportörsavgifter per destinationsland
Kontrollera före beställning vilka tullavgifter, skatter och transportörsavgifter som kan tillkomma i destinationslandet.
-
Kontrollera retur- och bytesvillkoren innan du beställer
Ta reda på vilka returalternativ som gäller för objektet, när tidsfristen börjar och vad en avkastning kan kosta.
Före frakt
-
Vad du ska göra om lagerbilderna visar fel vara
Dokumentera vad som verkar vara fel och be lagret kontrollera det innan du godkänner att paketet skickas.
-
Volymvikt för internationella paket
Följ ett exempel på volymvikt och se vilken vikt som styr fraktpriset.
-
Så jämför du internationella frakttjänster för paket
Jämför villkor för vad som får skickas, beräknad leveranstid, spårning och skydd för samma färdigpackade paket innan du väljer frakttjänst.
-
Kontrollera leveransadressen före avsändning
Kontrollera mottagarens sparade namn, postnummer och lägenhetsnummer innan du ber HUBBUY:s lager att skicka paketet.
Efter avsändning
-
Vad du ska kontrollera när paketspårningen inte uppdateras
Skilj på en skapad fraktetikett och en skanning hos transportören. Kontrollera den senaste överlämningen och skicka en tidslinje med datum till kundtjänsten.
-
Vilka bevis du ska spara om paketet är skadat vid leverans
Fotografera kartongen, innehållet och fraktetiketten. Ta sedan reda på vem som ska anmäla skadan.
-
Så kontrollerar du ett meddelande om leverans- eller tullavgifter
Kontrollera ett oväntat leverans-sms via en oberoende kanal innan du anger kortuppgifter eller adress.
-
Vad gör jag om paketet står som levererat men saknas?
Kontrollera den inspelade leveransplatsen och spara de uppgifter som behövs för att be transportören eller speditören att undersöka.