Blog arkusza HUBBUY
Znajdź przewodnik, który pasuje do miejsca, w którym jesteś w swojej kolejności, od sprawdzenia, co może wysłać do czynienia z problemem dostawy.
Przed zakupem
-
Ograniczenia w międzynarodowej wysyłce paczek
Przed zakupem produktu lub spakowaniem paczki sprawdź, czy usługa międzynarodowa dopuszcza perfumy, baterie i aerozole.
-
Cło, podatki i opłaty przewoźnika według kraju docelowego
Przed zamówieniem sprawdź, jakie cło, podatki i opłaty przewoźnika mogą obowiązywać w kraju docelowym.
-
Sprawdź warunki zwrotu i wymiany przed zamówieniem
Dowiedz się, które opcje zwrotu mają zastosowanie do danego elementu, kiedy zaczyna się termin i ile może kosztować zwrot.
Przed wysyłką
-
Co zrobić, gdy zdjęcia z magazynu pokazują niewłaściwy produkt
Udokumentuj podejrzaną rozbieżność i poproś magazyn o sprawdzenie tej kwestii przed zatwierdzeniem wysyłki.
-
Waga objętościowa przesyłek międzynarodowych
Zobacz przykład obliczenia wagi objętościowej i sprawdź, od której wagi zależy cena wysyłki.
-
Jak porównać usługi międzynarodowej wysyłki paczek
Przed wyborem usługi porównaj warunki przyjęcia, szacowany czas dostawy, śledzenie i zakres ochrony dla tej samej spakowanej paczki.
-
Sprawdź adres dostawy przed nadaniem paczki
Przed zleceniem wysyłki z magazynu HUBBUY sprawdź zapisane imię i nazwisko odbiorcy, kod pocztowy i numer lokalu.
Po wysyłce
-
Co sprawdzić, gdy status przesyłki przestaje się aktualizować
Odróżnij utworzenie etykiety od skanu przewoźnika. Sprawdź ostatnie przekazanie paczki i wyślij obsłudze chronologiczną listę aktualizacji wraz z datami.
-
Jakie dowody zachować, gdy przesyłka dotrze uszkodzona
Sfotografuj karton, zawartość i etykietę przewozową, a następnie ustal, kto powinien złożyć reklamację.
-
Jak zweryfikować wiadomość z prośbą o opłatę za dostawę lub opłaty celne
Zweryfikuj niespodziewany SMS o dostawie niezależnym kanałem, zanim podasz dane karty lub adres.
-
Co zrobić, gdy paczka ma status „doręczona”, ale nie możesz jej znaleźć?
Sprawdź zarejestrowaną lokalizację dostawy i zapisz szczegóły potrzebne do zwrócenia się do przewoźnika lub nadawcy o zbadanie.