Wat controleer je als de pakketstatus niet meer verandert?

Begin met de verzendservice en tracking nummers weergegeven in uw HUBBUY pakket record. Zoek op de nummers op de carriers een eigen tracking pagina.

Zoek uit welke vervoerder de laatste status heeft gemeld

Een label of elektronische kennisgeving kan verschijnen vóór een fysieke acceptatie scan. Voor de levering van de post in de VS, een status die een verzendpartner een naam geeft en zegt dat USPS wacht op het item betekent dat USPS het nog moet ontvangen. Gebruik de service vermeld in uw eigen order om te bepalen welke vervoerder de statusgids van toepassing is. Uitleg van USPS over de trackingstatussen

• Alleen het verzendlabel is aangemaakt. Vraag HUBBUY of het pakket het magazijn fysiek heeft verlaten en welke vervoerder het heeft geaccepteerd.
• Wacht op overdracht aan de volgende vervoerder. Vergelijk de oorsprongs- en bestemmingstrackers en noteer de laatste gebeurtenis in elk van deze. Vraag welke operator het pakket momenteel heeft en of er een lokaal trackingnummer is.
• Verzendprobleem of verwachte bezorgdatum verstreken. Bewaar de statusmelding zoals die wordt getoond, met de datum en eventuele tijdzone. Vraag wie een onderzoek kan starten en wanneer de termijn voor een claim begint.

Stuur alle gegevens in één bericht naar de klantenservice

Stuur HUBBUY ondersteuning een korte tijdlijn met het pakket ID, beschikbare tracking nummers en de laatste gedateerde scan. Vraag welke vervoerder heeft het pakket nu.

Wat doe je als je pakket als bezorgd staat maar nergens te vinden is?