Dopo la spedizione
Cosa controllare se il tracciamento del pacco non si aggiorna più
Fonti controllate
Inizia con il servizio di spedizione e i numeri di tracciamento mostrati nel tuo record di pacchetti HUBBUY.
Individua il corriere che ha pubblicato l’ultimo aggiornamento
Per la consegna postale degli Stati Uniti, uno stato che nomina un partner di spedizione e dice che USPS sta aspettando l'oggetto significa che USPS deve ancora riceverlo. Utilizzare il servizio elencato nel proprio ordine per determinare quale guida di stato del vettore si applica. USPS spiega gli stati del tracciamento
- È stata creata solo l’etichetta di spedizione. Chiedi a HUBBUY se il pacco ha fisicamente lasciato il magazzino e quale vettore ha accettato.
- In attesa del passaggio al corriere successivo. Confrontare l'origine e i locali di destinazione e registrare l'ultimo evento in ciascuno. Chiedi a quale operatore ha attualmente il pacco e se c'è un numero di tracciamento locale.
- Problema di trasporto o consegna oltre la data prevista. Salva l’aggiornamento così come appare, con la data e, se disponibile, il fuso orario. Chiedi chi può aprire una ricerca e da quando decorre il termine per il reclamo.
Invia tutte le informazioni all’assistenza in un solo messaggio
Invia a HUBBUY supporto una breve timeline con l'ID del pacchetto, i numeri di tracciamento disponibili e l'ultima scansione datata.