Co zkontrolovat, když se stav zásilky přestane aktualizovat

Začněte s přepravní službou a sledovací čísla uvedené ve vašem HUBBUY záznamu balíku. Podívejte se na čísla na vlastních sledovacích stránkách dopravců.

Zjistěte, který dopravce zveřejnil poslední aktualizaci

Štítek nebo elektronické upozornění se může objevit před fyzickým přijímacím skenem. Pro americké poštovní doručování, stav, který jmenuje lodní partner a říká, že USPS čeká na položku znamená, že USPS má ještě přijmout. Použijte službu uvedenou ve vašem vlastním pořadí určit, který dopravce je průvodce stavu platí. Vysvětlení stavů sledování zásilky u USPS

• Byl vytvořen pouze přepravní štítek. Zeptejte se HUBBUY, zda zásilka fyzicky opustila sklad a který dopravce ji přijal.
• Zásilka čeká na předání dalšímu dopravci. Porovnejte původ a cíl sledovače a zaznamenejte nejnovější událost v každém. Zeptejte se, který operátor má v současné době balíček a zda existuje místní sledovací číslo.
• Problém při přepravě nebo překročený odhadovaný termín doručení. Uložte záznam o sledování tak, jak se zobrazuje, včetně data a časového pásma, pokud jsou uvedeny. Zjistěte, kdo může zahájit pátrání po zásilce a od kdy běží reklamační lhůta pro danou službu.

Pošlete podpoře všechny údaje v jedné zprávě

Pošlete HUBBUY podporu krátkou časovou osu s identifikací balíku, dostupná sledovací čísla a poslední datovaný sken. Zeptejte se, který dopravce má zásilku nyní.

Co dělat, když je zásilka označena jako doručená, ale nemůžete ji najít?