Controlla le condizioni di reso e cambio prima di ordinare

Quando acquisti tramite HUBBUY, informati su cosa puoi fare se l’articolo arriva in magazzino e cambi idea o ti serve un’altra taglia. Prima di pagare, chiedi all’assistenza HUBBUY di confermare le condizioni del venditore per la variante scelta. La Federal Trade Commission statunitense consiglia di controllare la politica di reso del venditore e conservare le risposte scritte quando acquisti su un marketplace.

Ottieni questi dettagli per iscritto

• Chiedi se è possibile restituire o scambiare le dimensioni e il colore selezionati, e se vendita o articoli personalizzati hanno termini diversi.
• Chiedi da quando decorre il periodo di reso, quando scade ed entro quando devi fare richiesta.
• Chiedere chi paga per la spedizione dell'articolo di nuovo al venditore, quali tasse possono applicare e dove qualsiasi rimborso approvato va.

Controllare di nuovo prima della spedizione internazionale

Conserva insieme l’annuncio, le condizioni scritte e il numero d’ordine. Se vuoi chiedere un cambio, contatta l’assistenza mentre l’articolo è ancora in magazzino. Chiedi se il sostituto è disponibile e quali costi si applicano.

Cosa fare se le foto del magazzino mostrano il prodotto sbagliato

Fonte consultata

• Indicazioni della FTC statunitense per gli acquisti sui marketplace