Comprueba las condiciones de devolución y cambio antes de comprar

Al comprar a través de HUBBUY, averigua qué puedes hacer si el producto llega al almacén y cambias de opinión o necesitas otra talla. Antes de pagar, pide a atención al cliente de HUBBUY que confirme las condiciones de ese vendedor y de la variante elegida. La Comisión Federal de Comercio de EE. UU. aconseja revisar la política de devoluciones del vendedor y conservar las respuestas por escrito al comprar en un mercado en línea.

Obtenga estos detalles por escrito

• Pregunte si puede devolver o cambiar su tamaño y color seleccionados, y si la venta o los artículos personalizados tienen diferentes términos.
• Pregunta desde cuándo se cuenta el plazo de devolución, cuándo vence y hasta qué fecha debes presentar la solicitud.
• Pregunte quién paga por el envío del artículo de nuevo al vendedor, qué honorarios pueden aplicar y dónde se realiza cualquier reembolso aprobado.

Consulta de nuevo antes del envío internacional

Guarda juntos el anuncio, las condiciones por escrito y el número de pedido. Si quieres solicitar un cambio, contacta con atención al cliente mientras el producto siga en el almacén. Pregunta si hay un reemplazo disponible y qué costes se aplicarían.

Qué hacer si las fotos del almacén muestran el artículo equivocado

Fuente consultada

• Orientaciones de la FTC de EE. UU. para comprar en mercados en línea