Antes do envio

O que fazer quando as fotos do armazém mostram o produto errado

Fontes verificadas em

Se uma foto do armazém parecer mostrar uma cor, etiqueta ou quantidade diferente, deixe esse item fora do pacote enquanto você pede para o armazém verificar. Guia oficial de compras da HUBBUY

Faça uma pergunta objetiva para facilitar a nova conferência

  1. Identifique a linha de pedidos e anexe uma imagem da variante que você selecionou.
  2. Se um pedido mostrar tamanho M, mas o rótulo for ilegível, peça um close-up da etiqueta costurada, se um conjunto parecer incompleto, peça todas as peças dessa linha de ordem em um quadro.
  3. Economize a resposta do armazém com a confirmação do pedido e fotos, verifique se a resposta se refere à mesma linha de pedidos e variante.

Um pedido pode ler: "A linha de ordem 123 mostra dois itens pretos, a foto do armazém mostra um, você poderia fotografar tudo recebido para esta linha de pedido e confirmar a quantidade?"

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