Wat doe je als de magazijnfoto’s het verkeerde product tonen?

Als een magazijnfoto een andere kleur, label of hoeveelheid lijkt te tonen, laat dat item dan uit het pakket, terwijl u het magazijn vraagt om het te controleren. Officiële koopgids van HUBBUY

Stel een concrete vraag voor de nieuwe controle

1. Identificeer de bestelregel en voeg een screenshot van de door u gekozen variant toe. Markeer de foto die de bezorgdheid deed rijzen.
2. Stel een vraag die het magazijn kan verifiëren in een foto. Als een bestelling maat M toont maar het label onleesbaar is, vraag dan een close-up van de naai-in grootte tag. Als een set incompleet lijkt, vraag dan naar alle stukken uit die bestelregel in één frame.
3. Bewaar het magazijn antwoord met de orderbevestiging en foto's. Controleer of het antwoord verwijst naar dezelfde bestellijn en variant.

Een verzoek zou kunnen lezen, de bestellijn 123 toont twee zwarte items. De magazijnfoto toont een. Kunt u foto alles ontvangen voor deze bestellijn en de hoeveelheid bevestigen? het nummer is een voorbeeld. Gebruik uw eigen bestelgegevens in het ondersteuningskanaal.

Controleer de retour- en ruilvoorwaarden vóór je bestelt