قبل الشحن
ماذا تفعل إذا أظهرت صور المستودع منتجًا غير الذي طلبته؟
تاريخ مراجعة المصادر
إذا بدا أن صورة المستودع تُظهر لونًا أو ملصقًا أو كمية مختلفة، فاترك القطعة خارج الطرد أثناء طلب التحقق منها. دليل الشراء الرسمي من HUBBUY
اطرح سؤالًا محددًا لتسهيل إعادة الفحص
- حددي خط الطلب و أرفقي صورة للخيار الذي اخترته، و ضعي الصورة التي أثارت القلق
- إسأل سؤالاً واحداً يمكن للمستودع التحقق منه في صورة، إذا كان هناك أمر يبيّن حجم (إم) لكن العلامة غير قابلة للقراءة، أطلب إغلاق بطاقة السحب، إذا كانت المجموعة غير مكتملة، أطلب جميع القطع من خط الطلب في إطار واحد.
- احتفظ بردّ المستودع مع تأكيد الطلب والصور. تأكد من أن الرد يخص البند والخيار اللذين أبلغت عنهما.
ويمكن أن يُقرأ الطلب على النحو التالي: " يبين السطر الثاني 123 بندين أسودين، وتظهر صورة المستودعات واحدة، هل يمكنك أن تصور كل ما ورد من أجل خط الطلب هذا وتؤكّد الكمية؟ " إن الرقم مثال على ذلك، وأن تستخدم تفاصيل طلبك الخاصة في قناة الدعم.