Revisa tu dirección de entrega antes de enviar el paquete

Revise la dirección mostrada para el paquete que está a punto de enviar. Una dirección guardada puede estar fuera de la fecha o puede omitir un número de apartamento. La Unión Postal Universal proporciona formatos de dirección por destino. Siga el formato para el destino y los campos requeridos por el servicio de envío.

Revisa la dirección de entrega campo por campo

1. Confirme el nombre de destinatario, país de destino y número de contacto local si el servicio requiere uno.
2. Coincide con el número de calle y edificio a la dirección de destino. Agregue el apartamento, suite o piso donde se necesita.
3. Compruebe que la ciudad y el código postal pertenecen juntos. Incluya el estado o provincia si el formato de destino o portador lo requiere.
4. Revise la vista previa de la dirección final. Compruebe una línea caída, un número de unidad truncada o un código postal que perdió un cero líder.

Si la dirección es incorrecta

Si ya has solicitado el envío, indica a atención al cliente de HUBBUY el identificador del paquete y pregunta si aún pueden corregir la etiqueta. Si el transportista ya tiene el paquete, pregunta quién puede pedir el cambio. Comparte la dirección completa por el canal privado de asistencia.

Qué hacer si el paquete figura como entregado pero no lo encuentras

Fuentes consultadas

• Orientaciones de la Unión Postal Universal sobre direcciones
• Guía para el tratamiento de paquetes FedEx